CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LOS DATOS GENERADOS POR LOS PRODUCTOS CONECTADOS Y SERVICIOS RELACIONADOS DE CECOTEC
Desde CECOTEC INNOVACIONES, S.L.U., (CECOTEC o Nosotros), le damos la bienvenida y le invitamos a leer el contenido que se muestra a continuación, y que contiene información relevante sobre los datos generados por el uso de nuestros productos conectados y servicios relacionados, y la forma en la que puede obtener y comunicar dichos datos a terceros para los usos y finalidades previstos por el Reglamento (UE) 2023/2854 sobre normas armonizadas para un acceso justo a los datos y su utilización (el “Reglamento de Datos” o “Data Act”).
Las presentes Condiciones regulan, entre otros aspectos, los siguientes:
Los derechos y obligaciones contemplados en las presentes Condiciones se entienden sin perjuicio de cualesquiera otras obligaciones legales, contractuales o regulatorias que resulten de aplicación en virtud de otras normativas, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, la legislación en materia de protección de datos personales, propiedad intelectual e industrial, competencia desleal, defensa de la competencia, y cualesquiera otras disposiciones sectoriales aplicables.
El acceso y utilización de los datos deberá realizarse en todo momento de conformidad con el marco normativo vigente en España y en la Unión Europea, siendo el Usuario responsable del cumplimiento de dichas disposiciones en el ejercicio de sus derechos.
Es preciso señalar que el derecho de acceso regulado en las presentes Condiciones es autónomo e independiente del derecho de acceso reconocido en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o "RGPD"). Mientras que el derecho de acceso del RGPD se refiere exclusivamente a datos de carácter personal, el derecho de acceso contemplado en el Reglamento de Datos tiene por objeto los Datos Generados de naturaleza operativa y técnica derivados del uso de los Productos Conectados y Servicios Relacionados. Para obtener información detallada sobre el ejercicio del derecho de acceso a sus datos personales, le invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad. Asimismo, podrá consultar las políticas de privacidad específicas de cada producto y aplicación a través del correspondiente apartado de nuestro catálogo y dentro de cada aplicación asociada a cada dispositivo.
Ante cualquier duda o consulta relativa al contenido de las presentes Condiciones o al ejercicio del derecho de acceso, le rogamos se ponga en contacto con Nosotros con carácter previo a la formulación de cualquier solicitud formal. Nuestro equipo especializado se encuentra su a disposición para proporcionarle el asesoramiento técnico, jurídico y operativo que precise.
Para cualquier comunicación relacionada con el ejercicio del derecho de acceso a datos conforme al Reglamento de Datos, puede ponerse en Contacto con CECOTEC a través de la siguiente dirección de correo electrónico: data.act@cecotec.es
Persona física o jurídica que tiene el derecho o la obligación, de utilizar y poner a disposición datos, incluidos, cuando se haya pactado contractualmente, los datos del Producto Conectado o los datos de Servicios Relacionados que haya extraído o generado durante la prestación de un Servicio Relacionado.
A efectos de las presentes Condiciones, CECOTEC tendrá la consideración de “Titular de los Datos”.
Persona física o jurídica que posee un Producto Conectado o a la que se le han transferido por contrato derechos temporales de uso de dicho Producto Conectado, o que recibe Servicios Relacionados;”
A efectos de las presentes Condiciones, si Usted adquiere un Producto Conectado, tiene los derechos de uso de un Producto Conectado, o recibe un Servicio Relacionado, Usted tendrá la condición de “Usuario”.
Datos Primarios generados por el uso de un Producto Conectado que el fabricante ha diseñado para que puedan ser extraídos, a través de un servicio de comunicaciones electrónicas, una conexión física o un acceso en el dispositivo, por un usuario, un titular de los datos o un tercero, incluido, cuando proceda, el fabricante.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá como “Datos Generados”, los Datos Primarios generados por el Usuario durante el uso e interacción con el Producto Conectado.
Datos Primarios que representan la digitalización de acciones del Usuario o de eventos relacionados con el Producto Conectado, registrados intencionadamente por el Usuario o generados como subproducto de la acción del Usuario durante la prestación de un Servicio Relacionado por el proveedor.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá como “Datos de Servicios Relacionados”, los Datos Primarios registrados por el Usuario o resultantes de su interacción en el Servicio Relacionado, así como datos registrados por aplicaciones integradas que indican estado y/o fallos de conectividad.
Significa conjuntamente los datos del Producto y los Datos de Servicios Relacionados.
Significa los datos brutos o datos fuente generados automáticamente por el uso de un Producto Conectado o Servicio Relacionado, sin ser modificados sustancialmente por CECOTEC.
Significa los datos inferidos o derivados de los Datos Primarios como resultado de inversiones adicionales en la asignación de valores, algoritmos o métricas complejas propiedad exclusiva de CECOTEC
Significa todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, registrados o no reconocidos como tales en cualquier jurisdicción, incluyendo, sin que la siguiente enumeración tenga carácter limitativo:
en combinación con todos los beneficios de todos los registros y las solicitudes de registro en cualquier lugar del mundo de cualquiera de los derechos citados, ya existan en la actualidad o se creen en el futuro, así como el derecho a reclamar contra infracciones de dichos derechos cometidas en el pasado
Significa cualquier información confidencial propiedad exclusiva de CECOTEC, incluyendo secretos industriales o comerciales relativos, entre otros, a la fabricación, diseño o comercialización de los productos y servicios de CECOTEC que (i) es secreta y no conocida por el sector; (ii) posee un valor comercial por su carácter secreto; y (iii) que cuenta con medidas razonables para mantenerla secreta. Entre otros, constituyen parte del Know-how de CECOTEC las métricas, algoritmos y otras valoraciones incorporadas en el Software que permitan dotar de un valor añadido a los productos y servicios ofrecidos.
Bien que obtiene, genera o recoge datos relativos a su uso o entorno y que puede comunicar datos del producto a través de un servicio de comunicaciones electrónicas, conexión física o acceso en el dispositivo y cuya función primaria no es el almacenamiento, el tratamiento ni la transmisión de datos en nombre de alguien que no sea el usuario.
A efectos de las presentes Condiciones, tendrá la consideración de “Producto Conectado” el hardware CECOTEC y puesto a disposición del Usuario para permitir la conectividad del servicio.
Significa el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Servicio digital, distinto de un servicio de comunicaciones electrónicas, incluido el software, que está conectado con el Producto Conectado en el momento de la compraventa, el alquiler o el arrendamiento, de tal manera que su ausencia impediría al Producto Conectado realizar una o varias de sus funciones, o que el fabricante o un tercero conecta posteriormente al Producto Conectado para añadir, actualizar o adaptar las funciones del mismo.
A efectos de las presentes condiciones, tendrá la consideración de “Servicio Relacionado” el Software y servicios adicionales puestos a disposición del Usuario por parte de CECOTEC.
Distribuidor autorizado de CECOTEC por medio de la cual se haya adquirido la propiedad o el uso de alguno de los Productos Conectados y/o Servicios Relacionados de la marca CECOTEC.
Se refiere a los sistemas desarrollados por CECOTEC y puestos a disposición del USUARIO como Usuario.
CECOTEC es el Titular de los Datos Generados por los Productos Conectados y Servicios Relacionados.
Los Productos Conectados generan datos técnicos durante su uso y funcionamiento.
Los Datos Generados por el uso pueden comprender errores, contadores, consumos directos, datos de navegación y mapeo, datos sobre mantenimiento y componentes, datos de seguridad, datos relativos a las garantías y otros datos según el modelo de Producto Conectado de que se trate.
Con arreglo a las disposiciones del Reglamento de Datos, como Usuario de CECOTEC acepta que los datos generados y almacenados por el uso de un Producto Conectado serán transmitidos a CECOTEC, como Titular de los Datos.
Desde CECOTEC trataremos los Datos Generados y podremos generar Datos Secundarios para alguna o varias de las siguientes finalidades legítimas:
Le informamos que no trataremos los Datos Generados para obtener información sobre el estilo de vida o aspectos socioeconómicos de nuestros clientes, o sobre el uso del Producto o Servicio relacionado de cualquier otra forma que pudiera socavar su intimidad o vida personal o profesional.
Si el Producto Conectado y/o los Servicios Relacionados se suministran o proporcionan a través de un Distribuidor Autorizado, el Distribuidor Autorizado no es Titular de los Datos a todos los efectos legales ni podrá usar ni acceder a los Datos Generados para las finalidades descritas en estas Condiciones.
En virtud del contenido del Reglamento de Datos, el Usuario, tiene reconocido el derecho de acceso a los Datos Generados. Este derecho se entiende con independencia de la forma en la que Usuario haga uso de los Productos Conectados y Servicios Relacionados, ya sea en calidad de propietario o arrendatario.
El derecho de acceso comprende el acceso a los Datos Generados por los Productos Conectados y Servicios Relacionados, lo que puede incluir errores, contadores, consumos directos, datos de navegación y mapeo, datos sobre mantenimiento y componentes, datos de seguridad, datos relativos a las garantías y otros datos, según el producto o servicio de que se trate.
La efectividad del derecho de acceso estará condicionada a:
CECOTEC no estará obligada a facilitar el acceso a Datos Generados que hayan sido suprimidos, anonimizados o agregados de conformidad con sus políticas internas de retención de datos, ni a aquellos respecto de los cuales no pueda verificarse la vinculación con el Usuario solicitante.
Se excluye el acceso a los Datos Secundarios, propiedad exclusiva de CECOTEC, al corresponder a secretos empresariales y know-how. El Usuario entiende y acepta que no estamos obligados a proporcionar ni procurar el acceso a los Datos Secundarios.
CECOTEC garantiza que el derecho de acceso se ejerce conforme a las siguientes garantías:
El Usuario tiene derecho a acceder, de forma segura y gratuita, a los Datos generados por el uso que realice de los Productos Conectados y Servicios Relacionados, sin necesidad de justificación o autorización adicional.
Cuando el Usuario ejerza el derecho de acceso, le informaremos sobre los tipos de datos disponibles, cómo se generan, y los medios habilitados para su consulta y/o extracción.
El Usuario tiene derecho a obtener, de forma clara y transparente, y sin demora indebida, información sobre el carácter de los Datos Generados, su volumen y/o frecuencia con la que se recopilan y generan, los mecanismos habilitados para el acceso y la forma en la que puede extraer y almacenar la información.
El Usuario tiene derecho a recibir la información de forma estructurada, en un formato legible.
El Usuario tiene derecho a transmitir dichos datos a otro proveedor de su elección o destinatario de los Datos Generados, sin que podamos oponernos o establecer obstáculos técnicos, contractuales o económicos injustificados.
El Usuario podrá solicitar, si lo desea, que dicha transmisión se realice directamente entre CECOTEC y el tercero autorizado, siempre que sea técnicamente posible y no suponga un esfuerzo desmedido para CECOTEC.
Para conocer las limitaciones aplicables a la comunicación de Datos Generados, visite la sección 12 de estas Condiciones
Siguiendo las prácticas de la industria y estado de la técnica, el Usuario podrá requerir la adopción de medidas técnicas para habilitar la interoperabilidad de los datos con plataformas y soluciones tecnológicas compatibles, siempre que ello no suponga un riesgo para la seguridad de la información ni vulnere los derechos de terceros. El ejercicio del derecho a la interoperabilidad será efectivo a partir del 12 de septiembre de 2026, o fecha posterior que reglamentariamente se establezca en cada momento.
Para garantizar la efectividad de este derecho, desde CECOTEC nos comprometemos a colaborar con el Usuario y, en su caso, con terceros proveedores, para facilitar la integración y el intercambio de información.
El ejercicio del derecho de acceso es intrínseco a la condición de Usuario de un Producto Conectado o Servicio Relacionado.
El ejercicio del derecho de acceso no estará supeditado ni condicionado a la contratación de servicios o productos adicionales de CECOTEC o un tercero.
El ejercicio del derecho de acceso se realizará, por medios digitales y podrá llevarse a cabo en la frecuencia comercialmente razonable, siempre que no suponga un coste adicional injustificado para CECOTEC.
CECOTEC pone a su disposición la dirección de correo de data.act@cecotec.es , a través de la cual el Usuario deberá indicar su identidad, relación contractual existente, así como el periodo, formato y tipo de Datos Generados respecto de los cuales ejerce el derecho de acceso.
Nos reservamos el derecho a solicitar cualquier información adicional para verificar la condición de Usuario de nuestros Productos Conectados y Servicios Relacionados. Este proceso de verificación es necesario para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos generados por el Usuario, en aras de evitar accesos no autorizados e ilegítimos a la información solicitada.
CECOTEC adoptará las medidas necesarias para que el Usuario pueda compartir sus datos con terceros designados por él (también denominados Destinatarios de los Datos).
El ejercicio del Derecho de Acceso será acorde con el uso que el Usuario haga del Producto Conectado y/o Servicio Relacionado.
Los terceros Destinatarios de los Datos designados por el Usuario deberán usar los Datos Generados únicamente para los fines autorizados, respetando las presentes Condiciones y las previsiones del Reglamento de Datos.
El Usuario no podrá utilizar los Datos Generados, ni comunicar o designar un tercero destinatario, para la comisión de actos o prácticas ilícitas o que resulten en un acto de competencia desleal o contrarias a la libre competencia. Tampoco estará permitido el uso de los Datos Generados para la mera transmisión a un tercer operador que compita directamente con los productos de CECOTEC.
El Usuario no podrá utilizar los Datos Generados de forma que vulnere los derechos de propiedad intelectual e industrial de CECOTEC.
Los Datos Generados se conservarán durante un plazo de tiempo estipulado en la infraestructura de CECOTEC. El plazo de conservación variará según el tipo de dato o la finalidad para la que se destinen.
Durante el período de conservación, adoptaremos las medidas técnicas y organizativas para: (i) mantener la integridad de los datos, y (ii) asegurar el ejercicio de los derechos del Usuario.
Transcurrido el plazo de conservación, los datos serán suprimidos o, en su caso, agregados y disociados para eliminar cualquier información que pudiera identificar a los usuarios finales del Usuario.
Como Titular de los datos, CECOTEC se compromete a:
Garantizar que el diseño de los productos comercializados permita al Usuario el acceso directo, gratuito y seguro a los datos generados, mediante interfaces de usuario (por ejemplo, aplicaciones móviles, paneles de control web o API), cuando la tipología y funcionamiento de los productos permita la recopilación de dichos datos. La obligación de garantizar la accesibilidad desde el diseño será plenamente eficaz a partir del 12 de septiembre de 2026 o plazo posterior alternativo que se declare de manera reglamentaria.
Implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Generados contra accesos no autorizados, alteraciones o usos indebidos, conforme a la normativa vigente de protección de datos personales.
Adoptar las medidas técnicas necesarias para habilitar la interoperabilidad de los Datos Generados con otras plataformas o soluciones tecnológicas compatibles, así como su integración para el intercambio de información, siempre que ello no suponga un riesgo para la seguridad de la información o vulnere los derechos de terceros. Esta obligación será efectiva a partir del 12 de septiembre de 2026 o plazo posterior alternativo que se declare de manera reglamentaria.
No utilizar los Datos Generados para fines distintos a los necesarios para el correcto funcionamiento, mantenimiento o mejora de nuestros Productos Conectados y Servicios Relacionados, salvo en los casos y con las limitaciones previstas en la ley. Así, en la medida en que los Datos Generados no contengan datos de carácter personal, podremos destinar los mismos con fines de análisis técnico, estadístico y/o de mejora continua de los servicios; además de ponerlos a disposición de terceros destinarios en los términos establecidos en el Reglamento de Datos.
No tratar los Datos Generados para obtener información sobre la situación o circunstancias socioeconómicas del Usuario, sus activos o sobre el uso del Producto o Servicio relacionado de cualquier otra forma que pudiera socavar su intimidad o vida personal o profesional.
No imponer obstáculos técnicos o contractuales que dificulten o imposibiliten alguno de los derechos reconocidos por el Reglamento de Datos.
Cumplir con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos, cuando los datos contengan datos de carácter personal.
CECOTEC podrá aplicar salvaguardas técnicas y medidas de seguridad operativa cuando el ejercicio del derecho de acceso pueda afectar a sus intereses legítimos o suponer un uso indebido de la información.
El Usuario se compromete a respetar las condiciones técnicas de acceso y a hacer un uso razonable que no altere el funcionamiento de los sistemas de CECOTEC.
Podremos denegar, limitar o condicionar el acceso a Datos Generados para la protección de nuestro know-how industrial, procesos internos, algoritmos, configuraciones técnicas no documentadas u otros elementos que constituyan secretos comerciales de CECOTEC, de conformidad con la Ley 1/2019, de Secretos Empresariales.
En estos casos, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar el acceso únicamente a los Datos Generados necesarios para que pueda ejercer sus derechos, sin comprometer la confidencialidad técnica esencial del Producto Conectado o del Servicio Relacionado.
Esta limitación se aplicará de forma proporcional y motivada.
Los Datos Generados podrán incluir elementos que estén protegidos por Derechos de Propiedad Intelectual o Industrial, como bases de datos estructuradas, informes analíticos generados por el sistema o resultados procesados mediante algoritmos desarrollados exclusivamente por CECOTEC.
Los Datos Secundarios no forman parte del derecho de acceso, salvo que exista una licencia expresa o que su cesión resulte imprescindible para la interoperabilidad sin vulnerar derechos de terceros.
El Usuario entiende y acepta que no estamos obligados a proporcionar ni procurar el acceso a los Datos Secundarios. El acceso a los Datos Secundarios podrá ser objeto de un pacto específico, en el que se considerará la naturaleza de la información y las posibles restricciones que puedan aplicar. El acceso a Datos Secundarios está sujeto a la voluntad de CECOTEC, y será remunerado.
En todo caso, CECOTEC conservará la titularidad sobre sus Derechos de Propiedad Intelectual o Industrial, y podrá adoptar medidas para permitir su uso.
El acceso, reutilización o transmisión de Datos Generados no podrá ejercerse de forma que implique una actuación fraudulenta, abusiva o contraria a la buena fe contractual, incluyendo, entre otros: ingeniería inversa, de compilación o manipulación del sistema asociado a los Productos Conectados y Servicios Relacionados, o el uso de la información para competir deslealmente con CECOTEC, o perjudicar la integridad del servicio.
En estos supuestos, nos reservamos el derecho a suspender temporalmente el acceso, notificar al usuario y, en su caso, tomar las medidas legales correspondientes para proteger nuestros legítimos intereses.
En cualquier caso, ni el Usuario ni ningún tercero que actúe con su autorización pueden utilizar los datos obtenidos para desarrollar un producto que compita con el Producto Conectado del que proceden los Datos Generados, ni compartirá los Datos Generados con un tercero con esa intención, ni utilizará dichos datos para obtener información sobre nuestra situación económica, financiera, activos y/o métodos de producción o procesos industriales de cualquier tipo.
Las peticiones de acceso a los Datos Generados podrán ser denegadas en aquellos casos en los que el acceso pueda poner en riesgo la seguridad, uso y mantenimiento de nuestros productos y servicios, así como cuando concurran otros riesgos de ciberseguridad para el Producto Conectado y los Servicios Relacionados.
En todo caso, informaremos al Usuario sobre los motivos que impidan atender su petición, de acuerdo con los requisitos legales.
CECOTEC podrá modificar el presente contenido en cualquier momento, por lo que es recomendable leer su contenido de forma regular. La modificación no afectará a los derechos reconocidos por el Reglamento de Datos a los usuarios o terceros destinatarios de los Datos.
Si tiene dudas sobre el alcance de sus derechos y obligaciones al amparo de lo dispuesto en el Reglamento de Datos, no dude en ponerse en contacto con el equipo de Atención de CECOTEC.
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