{"id":16601,"date":"2023-01-27T11:06:32","date_gmt":"2023-01-27T10:06:32","guid":{"rendered":"https:\/\/cecotec.newe.es\/?page_id=16601"},"modified":"2024-07-22T16:44:52","modified_gmt":"2024-07-22T15:44:52","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cecotec.es\/cecorent\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16601\" class=\"elementor elementor-16601\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-16fcbe4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"16fcbe4\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-43c99bf\" data-id=\"43c99bf\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0d7d83 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a0d7d83\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3><b>CONDICIONES DE USO\u00a0<\/b><\/h3><p class=\"p1\">Estos t\u00e9rminos y condiciones (\u00abT\u00e9rminos y Condiciones\u00bb) se aplican a cada pedido que el usuario realice a partir del 14\/03\/2022. Si el usuario tiene alguna duda, nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente estar\u00e1 siempre disponible para solventar las dudas o problemas. Para m\u00e1s informaci\u00f3n contacte con <span class=\"s1\">https:\/\/cecotec.es\/cecorent\/contacto\/<\/span><\/p><p class=\"p1\">La sociedad BORCANBAR S.L. (A partir de ahora NEWE) ofrece a los clientes de CECOTEC el alquiler y la suscripci\u00f3n a trav\u00e9s de su plataforma. Todos los productos que se ofrecen en alquiler se podr\u00e1n visualizar desde la p\u00e1gina web de CECOTEC.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p><p class=\"p1\">Cuando el usuario quiere alquilar o suscribir un producto y hace \u201cclic\u201d en la pesta\u00f1a correspondiente en el men\u00fa de navegaci\u00f3n de la web oficial de CECOTEC, estar\u00e1 en una p\u00e1gina web que es un directorio del mismo gestionado por NEWE.<\/p><p class=\"p1\">Las presentes Condiciones de Uso se aplicar\u00e1n a todos los alquileres y suscripciones que sean realizados por los usuarios y clientes.<\/p><h5><b>Proceso de alquiler<\/b><\/h5><p class=\"p1\">El proceso de alquiler incluye los siguientes pasos:<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li1\">Selecci\u00f3n en el sitio web del producto y de los par\u00e1metros que el usuario desee (tipo de objeto, duraci\u00f3n del periodo de alquiler, fecha en la que se desea recibir el producto y fecha final)<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li><li class=\"li1\">Adici\u00f3n del producto en el carrito.<\/li><li class=\"li1\">Introducci\u00f3n de los datos del usuario.<\/li><li class=\"li1\">Pago con tarjeta de cr\u00e9dito (Visa, Master Card y American Express)<\/li><li class=\"li1\">Confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li><\/ol><p class=\"p2\"><b>\u00a0<\/b><\/p><h5><b>Proceso de suscripci\u00f3n<\/b><\/h5><p class=\"p1\">El proceso de suscripci\u00f3n (sin permanencia) incluye los siguientes pasos:<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li1\">Selecci\u00f3n del producto.<\/li><li class=\"li1\">Adici\u00f3n del producto en el carrito.<\/li><li class=\"li1\">Introducci\u00f3n de los datos del usuario.<\/li><li class=\"li1\">Introducci\u00f3n de los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito (Visa, Master Card y American Express)<\/li><li class=\"li1\">Confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li><li class=\"li1\">Cada mes, hasta su cancelaci\u00f3n, se proceder\u00e1 a cobrar el coste de suscripci\u00f3n en el d\u00eda generaci\u00f3n del pedido. El cliente tiene derecho a cancelar la suscripci\u00f3n en cualquier momento. En caso de cancelaci\u00f3n se le cobrar\u00e1 el mes en curso y se proceder\u00e1 a la retirada del producto el d\u00eda correspondiente al fin de la suscripci\u00f3n. (Por ejemplo, si el producto llega el d\u00eda 17 de diciembre y el cliente cancela la suscripci\u00f3n el d\u00eda 5 de febrero, se cobrar\u00e1 un mes de suscripci\u00f3n y se proceder\u00e1 a la retirada del producto el d\u00eda 17 de febrero).<\/li><\/ol><p class=\"p2\"><b>\u00a0<\/b><\/p><h5><b>Datos de compra<\/b><\/h5><p class=\"p1\">El cliente asegura que todos los datos facilitados por \u00e9l durante el registro o el pedido (nombre, direcci\u00f3n de env\u00edo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, DNI) son correctos y que no ha utilizado datos de terceros. El cliente se compromete a informar inmediatamente al proveedor de cualquier cambio en los datos. El cliente es responsable del uso indebido de los datos de acceso por parte de terceros, en la medida en que sea responsable de ello. Esto tambi\u00e9n puede dar lugar a que se le obligue a pagar tasas de uso por productos que no ha pedido \u00e9l mismo.<\/p><p class=\"p2\"><b>\u00a0<\/b><\/p><h5><b>Condiciones de entrega<\/b><\/h5><p class=\"p1\">Si el cliente ha alquilado o ha escogido la opci\u00f3n de suscribirse a la mercanc\u00eda a trav\u00e9s del sitio web se aplicar\u00e1n las siguientes condiciones de entrega. El producto se entregar\u00e1 en la direcci\u00f3n de env\u00edo facilitada por el cliente. NEWE tiene derecho a realizar entregas parciales en una medida razonable. Si al tramitar el pedido el proveedor descubre que el producto solicitado por el cliente no est\u00e1 disponible a pesar de haber examinado detenidamente las existencias y por razones que no son responsabilidad de NEWE, se informar\u00e1 al cliente por correo electr\u00f3nico y el pago realizado se reembolsar\u00e1 inmediatamente si el cliente as\u00ed lo requiere. Los plazos de entrega indicados en relaci\u00f3n con la oferta son aproximados. Por lo tanto, s\u00f3lo se considerar\u00e1n acordados como aproximados. Si el plazo de entrega es posterior al d\u00eda seleccionado de entrega del producto por el cliente, \u00e9ste tiene derecho a solicitar un reembolso completo. Los productos en alquiler y suscripci\u00f3n son reacondicionados por lo que pueden tener alguna afecci\u00f3n superficial. Las afecciones superficiales no afectar\u00e1n en ning\u00fan caso al buen funcionamiento del producto alquilado. Por otro lado, NEWE se reserva el derecho a no enviar el producto al cliente si hay indicios de que el cliente puede hacer un uso indebido del producto alquilado.<\/p><p class=\"p2\"><b>\u00a0<\/b><\/p><h5><b>Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n previo al inicio del periodo de alquiler<\/b><\/h5><p class=\"p1\">La Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n se estructura bajo dos situaciones:<\/p><p class=\"p1\"><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 a. La cancelaci\u00f3n <\/span><b style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">hasta 8 d\u00edas antes de que empiece el periodo de alquiler<\/b><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">. Es decir, si el alquiler est\u00e1 previsto para entregar el d\u00eda 10, el cliente podr\u00e1 <\/span><b style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">cancelarlo gratuitamente <\/b><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">hasta el d\u00eda 3 (\u00e9ste incluido) y recibir\u00e1 el reembolso total del importe abonado. Para poder cancelar el pedido de alquiler, se deber\u00e1 informar al servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de https:\/\/cecotec.es\/cecorent\/contacto\/<\/span><\/p><p class=\"p1\"><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 b. La cancelaci\u00f3n del alquiler <\/span><b style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">dentro de los 7 d\u00edas anteriores a la fecha de entrega del producto alquiler<\/b><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">. En este caso, solo se devolver\u00e1 el 50% del importe abonado por el usuario. Para cancelar el pedido de alquiler, se deber\u00e1 informar al servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de https:\/\/cecotec.es\/cecorent\/contacto\/<\/span><\/p><p class=\"p1\"><b>Devoluci\u00f3n (Cancelaci\u00f3n durante las primeras 24 horas desde que se recibe el producto alquilado)<\/b><\/p><p class=\"p1\">El cliente tendr\u00e1 24 horas para avisar al servicio de atenci\u00f3n al cliente <span class=\"s1\">https:\/\/cecotec.es\/cecorent\/contacto\/ <\/span>para solicitar la cancelaci\u00f3n del producto. Se contemplan como posibles situaciones las siguientes:<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li1\"><b>El producto no funciona como deber\u00eda<\/b>. En este caso, el cliente deber\u00e1 contactar con el Centro de Soporte para:<\/li><\/ol><ul class=\"ul1\"><li class=\"li1\">Indicar el n\u00famero de pedido, su nombre completo y datos de contacto (por ejemplo, tel\u00e9fono m\u00f3vil)<\/li><li class=\"li1\">Enviar una fotograf\u00eda o v\u00eddeo del producto en el que se muestre la incidencia<\/li><li class=\"li1\">Indicar las causas de por qu\u00e9 no funciona<\/li><li class=\"li1\">Indicar la direcci\u00f3n donde desea que le recojan el producto<\/li><\/ul><p class=\"p1\">Nos pondremos en contacto con el cliente para recoger el producto en la direcci\u00f3n indicada y lo enviaremos a nuestros almacenes. All\u00ed se realizar\u00e1 un chequeo de calidad del producto devuelto y, si se confirma que el producto no funciona, se reembolsar\u00e1 el 100% del importe abonado en un periodo de tiempo de 5 d\u00edas desde que se cancel\u00f3.<\/p><p class=\"p1\"><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">\u00a0 \u00a0 \u00a02.\u00a0<\/span><b style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">El producto no es el que el cliente hab\u00eda solicitado<\/b><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">. (\u00eddem)<\/span><\/p><p class=\"p1\"><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">\u00a0 \u00a0 \u00a03.\u00a0<\/span><b style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">El cliente decide cancelar el pedido sin raz\u00f3n justificada<\/b><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">. En este caso, deber\u00e1 informar al Centro de Soporte como en el caso anterior. No se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/span><\/p><p class=\"p4\"><b>Cancelaci\u00f3n despu\u00e9s de las 24 horas desde que se recibe el producto alquilado.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li1\"><b>El producto no funciona como deber\u00eda<\/b>. En este caso, deber\u00e1s contactar con el centro de soporte e indicar:<\/li><\/ol><ul class=\"ul1\"><li class=\"li1\">Indicar el n\u00famero de pedido, su nombre completo y datos de contacto (por ejemplo, tel\u00e9fono m\u00f3vil)<\/li><li class=\"li1\">Enviar una fotograf\u00eda o v\u00eddeo del producto en el que se muestre la incidencia<\/li><li class=\"li1\">Indicar las causas de por qu\u00e9 no funciona<\/li><li class=\"li1\">Indicar la direcci\u00f3n donde desea que le recojan el producto<\/li><\/ul><p class=\"p4\">Nos pondremos en contacto con el cliente para recoger el producto en la direcci\u00f3n indicada y lo enviaremos a los almacenes. All\u00ed se realizar\u00e1 un chequeo de calidad del producto devuelto y, si se confirma que el producto no funciona, CECOTEC se guarda el derecho de ofrecer la posibilidad de elegir entre el reembolso de la parte proporcional a los d\u00edas no disfrutados o la sustituci\u00f3n del producto hasta el fin de alquiler.<\/p><p class=\"p4\"><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">\u00a0 \u00a0 \u00a02.\u00a0<\/span><b style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">El producto no es el que el cliente hab\u00eda solicitado<\/b><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">. En este caso, deber\u00e1s esperar a que finalice el periodo de alquiler y no se reembolsar\u00e1 el importe.<\/span><\/p><p class=\"p4\"><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">\u00a0 \u00a0 \u00a03.\u00a0<\/span><b style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">Decides cancelar el pedido sin raz\u00f3n justificada<\/b><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">. En este caso, deber\u00e1s esperar a que finalice el periodo de alquiler y no se reembolsar\u00e1 el importe.<\/span><\/p><p class=\"p4\"><span style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">\u00a0<\/span><\/p><h5><b>Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n previo al inicio del periodo de suscripci\u00f3n.<\/b><\/h5><p class=\"p4\"><b>Devoluci\u00f3n (Cancelaci\u00f3n previa a la recepci\u00f3n del producto)<\/b><\/p><p class=\"p4\">a) La cancelaci\u00f3n previa a la expedici\u00f3n del producto. Es decir, si el producto no ha salido todav\u00eda de las instalaciones de Cecotec, el cliente podr\u00e1 cancelarlo gratuitamente y recibir\u00e1 el reembolso total del importe abonado. Para poder cancelar el pedido, se deber\u00e1 informar al servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de https:\/\/cecotec.es\/cecorent\/contacto\/<\/p><p class=\"p4\">b) La cancelaci\u00f3n posterior a la expedici\u00f3n del producto. Una vez el producto ha salido de las instalaciones de Cecotec, el plazo de entrega puede variar de 1 a 5 d\u00edas laborables. En el caso que el cliente decida cancelar la suscripci\u00f3n durante este plazo, se devolver\u00e1 el 50% del importe abonado por el usuario. En el caso que la entrega se demore m\u00e1s de 5 d\u00edas laborables, se devolver\u00e1 el 100% del importe abonado por el usuario. Para cancelar el pedido, se deber\u00e1 informar al servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de https:\/\/cecotec.es\/cecorent\/contacto\/<\/p><p class=\"p4\"><b>Devoluci\u00f3n (Cancelaci\u00f3n durante las primeras 24 horas desde que se recibe el producto)<\/b><\/p><p class=\"p4\">El cliente tendr\u00e1 24 horas para avisar al servicio de atenci\u00f3n al cliente https:\/\/cecotec.es\/cecorent\/contacto\/ para solicitar la cancelaci\u00f3n del producto. Se contemplan como posibles situaciones las siguientes:<\/p><p class=\"p4\">1. El producto no funciona como deber\u00eda. En este caso, el cliente deber\u00e1 contactar con el Centro de Soporte para:<\/p><p class=\"p4\">\u25cf Indicar el n\u00famero de pedido, su nombre completo y datos de contacto (por ejemplo, tel\u00e9fono m\u00f3vil)<\/p><p class=\"p4\">\u25cf Enviar una fotograf\u00eda o v\u00eddeo del producto en el que se muestre la incidencia<\/p><p class=\"p4\">\u25cf Indicar las causas de por qu\u00e9 no funciona<\/p><p class=\"p4\">\u25cf Indicar la direcci\u00f3n donde desea que le recojan el producto<\/p><p class=\"p4\">Nos pondremos en contacto con el cliente para recoger el producto en la direcci\u00f3n indicada y lo enviaremos a nuestros almacenes. All\u00ed se realizar\u00e1 un chequeo de calidad del producto devuelto y, si se confirma que el producto no funciona, se reembolsar\u00e1 el 100% del importe abonado en un periodo de tiempo de 5 d\u00edas desde que se cancel\u00f3.<\/p><p class=\"p4\">2. El producto no es el que el cliente hab\u00eda solicitado. (\u00eddem)<\/p><p class=\"p4\">3. El cliente decide cancelar el pedido sin raz\u00f3n justificada. En este caso, deber\u00e1 informar al Centro de Soporte como en el caso anterior. No se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/p><p class=\"p4\">Cancelaci\u00f3n despu\u00e9s de las 24 horas desde que se recibe el producto.\u00a0<\/p><p class=\"p4\">1. El producto no funciona como deber\u00eda. En este caso, deber\u00e1s contactar con el centro de soporte e indicar:<\/p><p class=\"p4\">\u25cf Indicar el n\u00famero de pedido, su nombre completo y datos de contacto (por ejemplo, tel\u00e9fono m\u00f3vil)<\/p><p class=\"p4\">\u25cf Enviar una fotograf\u00eda o v\u00eddeo del producto en el que se muestre la incidencia<\/p><p class=\"p4\">\u25cf Indicar las causas de por qu\u00e9 no funciona<\/p><p class=\"p4\">\u25cf Indicar la direcci\u00f3n donde desea que le recojan el producto<\/p><p class=\"p4\">Nos pondremos en contacto con el cliente para recoger el producto en la direcci\u00f3n indicada y lo enviaremos a los almacenes. All\u00ed se realizar\u00e1 un chequeo de calidad del producto devuelto y, si se confirma que el producto no funciona, CECOTEC se guarda el derecho de ofrecer la posibilidad de elegir entre el reembolso de la parte proporcional a los d\u00edas no disfrutados o la sustituci\u00f3n del producto hasta el fin de la suscripci\u00f3n.<\/p><p class=\"p4\">2. El producto no es el que el cliente hab\u00eda solicitado. En este caso, deber\u00e1s esperar a que finalice el periodo de suscripci\u00f3n y no se reembolsar\u00e1 el importe.<\/p><p class=\"p4\">3. Decides cancelar el pedido sin raz\u00f3n justificada. En este caso, deber\u00e1s esperar a que finalice el periodo de suscripci\u00f3n y no se reembolsar\u00e1 el importe.<\/p><div>\u00a0<\/div><h5><b style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">Devoluci\u00f3n del producto por parte del cliente cuando finaliza el periodo de alquiler o suscripci\u00f3n.<\/b><\/h5><p class=\"p1\">El partner log\u00edstico pasar\u00e1 a lo largo del d\u00eda seleccionado en el que finalice el periodo de alquiler o suscripci\u00f3n a recoger el paquete en la direcci\u00f3n que el usuario haya indicado (Tambi\u00e9n se podr\u00e1 devolver en una oficina del partner log\u00edstico). Para ello, el cliente deber\u00e1:<\/p><ol class=\"ol1\"><li class=\"li1\">Tener debidamente empaquetado el producto. Para ello el cliente deber\u00e1 guardar la caja en la que se env\u00eda el producto.<\/li><li class=\"li1\">Pegar la etiqueta (que incluye los datos de la devoluci\u00f3n y un c\u00f3digo de barras) que Cecorent env\u00eda una vez terminado el per\u00edodo de alquiler. Una vez cerrada la caja debidamente, el cliente deber\u00e1 pegar la etiqueta nueva sobre la antigua en el exterior de la caja para que el repartidor se la pueda llevar f\u00e1cilmente.<\/li><li class=\"li1\">Si el cliente no entrega el producto el d\u00eda indicado, se har\u00e1 una segunda recogida al d\u00eda siguiente. Si el cliente no puede entregar el producto tampoco en el segundo intento, deber\u00e1 ponerse en contacto con el Centro de Soporte y solicitar la recogida. En este caso, el cliente se compromete a pagar los gastos operacionales de la log\u00edstica inversa.<\/li><\/ol><div>\u00a0<\/div><h5><b>Garant\u00eda<\/b><\/h5><p class=\"p1\">Todos los productos de CECORENT est\u00e1n cubiertos por una garant\u00eda legal de un a\u00f1o frente a las faltas de conformidad. La fecha de inicio de la garant\u00eda coincide con la fecha de adquisici\u00f3n del producto.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p><p class=\"p1\">Salvo prueba en contrario, cualquier falta de conformidad que se manifieste dentro del a\u00f1o siguiente a la adquisici\u00f3n del producto se presume que ya exist\u00eda en el momento de la entrega, salvo que esta presunci\u00f3n sea incompatible con la naturaleza del producto o la \u00edndole de la falta de conformidad.<\/p><p class=\"p1\">La instalaci\u00f3n incorrecta de los bienes o la integraci\u00f3n incorrecta de los contenidos o servicios digitales en el entorno digital del consumidor que se haya realizado por el Cliente contraviniendo las instrucciones proporcionadas por CECOTEC no se podr\u00e1 equiparar a la falta de conformidad, a no ser que la instalaci\u00f3n o integraci\u00f3n incorrecta se deba a deficiencias en las instrucciones ofrecidas por CECOTEC.<\/p><p class=\"p1\">El Cliente podr\u00e1 elegir entre el reembolso de la parte proporcional a los d\u00edas no disfrutados o la sustituci\u00f3n del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte imposible o que, en comparaci\u00f3n con la otra medida correctora, suponga costes desproporcionados para CECOTEC, siendo ambas medidas gratuitas para el cliente. Estas medidas se llevar\u00e1n a cabo en un plazo de tiempo razonable en funci\u00f3n de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinados.<\/p><p class=\"p1\">Se excluyen de la garant\u00eda aquellas deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas, conexi\u00f3n a la red el\u00e9ctrica diferente a la indicada, instalaci\u00f3n incorrecta o los defectos derivados de toda causa exterior. Asimismo, la garant\u00eda no cubre los da\u00f1os causados por factores externos como son las subidas o bajadas de tensi\u00f3n, cortocircuitos, fen\u00f3menos atmosf\u00e9ricos, fuego, agua, uso anormal del producto, quemaduras, cortes, roces, arrugas, se\u00f1ales, ara\u00f1azos u otros da\u00f1os que puedan ser causados por animales, ca\u00eddas accidentales o uso incorrecto. Quedan exentas de cobertura de garant\u00eda las reclamaciones por p\u00e9rdida natural de luminosidad o degradaci\u00f3n de esta, deterioro de color por exposici\u00f3n del producto a rayos solares u otras fuentes de calor, as\u00ed como el uso o contacto con productos qu\u00edmicos y tratamiento con productos de limpieza no indicados.<\/p><h5><b>Condiciones para los clientes<\/b><\/h5><p class=\"p1\">Durante el per\u00edodo de alquiler o suscripci\u00f3n el cliente no podr\u00e1 transferir el uso de la mercanc\u00eda a un tercero sin el consentimiento previo de NEWE y CECOTEC, en particular, no se podr\u00e1 vender, regalar, alquilar o prestar los productos.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p><p class=\"p1\">El cliente est\u00e1 obligado a mantener la mercanc\u00eda libre de derechos de terceros durante el tiempo que dure el alquiler. Adem\u00e1s, no podr\u00e1 modificar la mercanc\u00eda. Con modificar se entiende cualquier modificaci\u00f3n en el producto que var\u00ede el estado actual en el que se recibi\u00f3.<\/p><p class=\"p1\">Si el cliente devuelve la mercanc\u00eda a NEWE sin los accesorios puestos a su disposici\u00f3n junto con la mercanc\u00eda o la mercanc\u00eda est\u00e1 incompleta, el cliente est\u00e1 obligado a devolver los accesorios o componentes en el plazo de 5 d\u00edas. Si \u00e9ste no devuelve los accesorios o componentes que faltan en el plazo indicado, NEWE se reserva el derecho de solicitar el valor del producto alquilado, calculado sobre la base del valor de mercado actual.<\/p><h5><b>Condiciones especiales para productos de movilidad urbana<\/b><\/h5><p class=\"p1\">En el uso y funcionamiento de los productos de movilidad urbana se debe prestar atenci\u00f3n a los requisitos legales y las leyes aplicables al uso y funcionamiento de estos en la carretera y las leyes de seguridad vial, as\u00ed como las instrucciones de uso del fabricante.<\/p><p class=\"p1\">El cliente debe ser mayor de edad; tener experiencia o habilidades m\u00ednimas en la conducci\u00f3n de productos de movilidad urbana; estar familiarizado con el funcionamiento y el manejo seguro de los productos de movilidad urbana y tener unos conocimientos m\u00ednimos de conducci\u00f3n y de las normas de tr\u00e1fico locales.<\/p><p class=\"p1\">Tambi\u00e9n debe asegurarse de que conduce y utiliza el producto de movilidad urbana exclusivamente donde est\u00e9 permitido y, adem\u00e1s, utilizar y manejar los productos de movilidad urbana de acuerdo con las normas de tr\u00e1fico; El producto de movilidad urbana funciona electr\u00f3nicamente y est\u00e1 destinado a los adultos. No se permite la conducci\u00f3n de este por m\u00e1s de una persona a la vez.<\/p><p class=\"p1\">El cliente es el \u00fanico responsable del buen uso del producto y deber\u00e1 utilizar un casco y \/ u otro equipo de protecci\u00f3n y seguridad aprobado u otros accesorios. El uso de un casco y\/u otro equipo de protecci\u00f3n no excluye el riesgo de lesiones en caso de accidente.<\/p><p class=\"p1\">Adem\u00e1s, el cliente es responsable de los da\u00f1os que cause a otras personas durante el uso del producto de movilidad urbana. El cliente no puede transportar ning\u00fan objeto que le impida conducir el producto de movilidad urbana en plenas condiciones.<\/p><h5><b>Pagos<\/b><\/h5><p class=\"p1\">El pago se procesa a trav\u00e9s de la pasarela de pago de NEWE.<\/p><h5><b>Seguro<\/b><\/h5><p class=\"p1\">El producto se encuentra asegurado por parte de NEWE. Cubriendo \u00e9ste el 70% del P.V.P. El producto estar\u00e1 cubierto en los casos de rotura, da\u00f1o y oxidaci\u00f3n, as\u00ed como en el caso de apropiaci\u00f3n indebida por parte del usuario.<\/p><p class=\"p1\">Quedan excluidas de la cobertura cualquier otra circunstancia no mencionada anteriormente.<\/p><h5><b>Fraude<\/b><\/h5><p class=\"p5\">En caso de apropiaci\u00f3n indebida del producto, NEWE emprender\u00e1 acciones legales. Ello conlleva denuncia ante el organismo p\u00fablico, y dada de alta en plataformas de morosidad (ASNEF)<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES DE USO\u00a0 Estos t\u00e9rminos y condiciones (\u00abT\u00e9rminos y Condiciones\u00bb) se aplican a cada pedido que el usuario realice a partir del 14\/03\/2022. 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